兆豐銀行_林柏辰、何雅涵
受訪者/職位：林柏辰、何雅涵/儲備外派人員
受訪者結業班級：102B日文組
兆豐銀行為我國重要的外匯清算銀行，目前美元、歐元及澳幣的皆為兆豐銀行負責。總行設於臺北市，前身為中國國際商業銀行（ICBC），2006年8月21日吸收合併交通銀行（CTNBANK）並配合母公司兆豐金控而改為現名。其國內分行家數達約108家，海外分行23家，代表處3處，加計在泰國及在加拿大轉投資之子銀行及分行，合計海外據點達36處，資本總額約新臺幣1360億元。
前言
這次的訪問很榮幸的邀請到同為102B日語組的林柏辰學長(Domo)和何雅涵學姊(Emily)，與我們分享在兆豐銀行的工作經驗：
背景介紹：可以分享一下您的學經歷嗎？
Domo學長畢業於成大統計系，ITI畢業後就考上兆豐，目前外派於泰國曼谷，從事授信的業務。
Emily學姊畢業於淡江財金系，ITI畢業後先在紡織業待過一小段時間，之後毅然決然轉銀行業，目前任職於胡志明市分行的洗錢防制部門（AML）。
動機：當初為何想加入兆豐銀行？如何準備?
學長不諱言，當初想進入金融業，其實就是因為相對其他產業優渥的薪水與年終，希望可以早點達到財富自由的階段後，進而發展自己的興趣與事業。
兆豐的儲備派外人員多以九職等進行，相較於一般行員，起跑線相對超前。由於外語能力難以短時間培養，而ITI學員多具有良好的外語能力，十分符合海外派任的能力需求，因此ITI學員進入兆豐的財經證照門檻要求並非非常嚴謹，當然有財金相關背景或是前段的公、私立大學畢業都有機會錄取。因此在求學階段把語言能力培養好，平常多閱讀時事相信在參加筆試及面試都會有很大幫助。
工作內容：
- 聽有些之前待金融業的朋友之後想轉產業，對於金融業的評價都是太安逸，那這份儲備外派人員的職務是否也是有很多例行性的工作？
當然，如果是從事櫃台的存匯業務，例行性的工作比例相對較高，然而海外分行因為人數較少，很多時候各式各樣的工作都必須撿起來做，也比較會有加班的情況，當然各職務、分行差異大，很難一概而論。另外，學長姐們也提醒，金融業由於不在產業鏈上，在轉職上，除非是同行間轉職，想要跨行業轉職的難度相對較高，進到產業前得謹慎思考。
2. 請問這份工作的業務內容主要是什麼?
Domo學長目前在泰國的分行任職，他提到未來若有興趣加入兆豐的儲備外派人員，有很大的機率是從事授信的工作，因此學長建議熟悉四大財務報表是必備的技能，大家可趁著在ITI的學習期間，涉略相關的課程及書籍。另外，學姊Emily目前是在胡志明市分行從事洗錢防制的工作(Anti-Money Laundering)，主要工作內容是檢核各部門業務是否有遵循國內外之相關法規，並編撰銀行內部的作業手冊，這部份不僅需要經驗，也考驗了中英文的寫作能力。
甘苦談：投身金融業的外派人員，覺得這份工作最有成就感的部分，以及面臨的挑戰?
兆豐銀行儲備外派人員，每一次的外派為期三年，目前的新進人員至少需簽約三次，因此開始工作後將會有很長的時間需要待在國外。而海外工作最大的挑戰莫過於學習如何自處，人生地不熟的你必須重新建立交友圈，懂得享受一個人的時光，勇於與來自世界各地的人打交道、做朋友，建立起海外工作所需的心理素質是十分重要的課題。當然比起在國內的分行工作，海外分行因為人力有限，外派後通常會被賦予領導團隊的管理職，能接觸的業務面向也會比較寬廣，這不免會帶來壓力，但也是工作成就感的所在。最終學長姐們一致認為，是否要到海外工？必須先釐清自己想要的生活型態，才能在外派後更快調適工作上所帶來的壓力與挑戰。
能力養成:這份工作所需要的培養能力、證照…?想請問使用英文的頻率及難度大概到哪裡？
從事金融產業相關工作，對於四大報表(資產負債表、綜合損益表、權益變動表、現金流量表)需有相當程度的了解。在工作上，若要辦理相關業務，需要有一定的業務經驗或是證照。而工作期間，公司也會提供機會並鼓勵幹部及員工們考取相關證照。
語言能力對於ITI畢業的學員是一項優勢，在面試時也是一項加分。工作上可能因職務及分行差異，英語的使用頻率也有所不同，通常與其他銀行往來時會使用到英文，與團隊內部溝通時大都使用中文。
職涯規劃：多數同學此時此刻對未來想進入的產業多少有些徬徨迷茫、學長是否有些職涯規劃的心得與建議? (例：外派工作對家庭、婚姻、交友圈的影響)
首先，學長姐建議在從事任何工作之前，必須先確定自己想要什麼樣的工作環境和生活，是安逸還是有挑戰性，有了這樣的目標再評估眼前的工作究竟合不合適。Domo學長建議如果想要了解更多關於銀行金融產業的資訊，可以參考PTT Finance版Lintan作者的系列文章，其中提供了很多這個產業的新聞和資訊。
Emily學姊提到，樂觀的性格對於外派人員很重要。擔任儲備外派人員最不可或缺的就是強大的心理素質，隻身在外的生活，必須學會如何調適自我。學長姐也不諱言，在國內銀行工作或許可以準時下班，然而在海外分行雖然比較辛苦，因業務需要有時必須加班到比較晚，但可以學到很多，同時在海外生活也讓自己看事情的面向及角度更廣。
最後，學長姐也分享了這段時間工作的心得：處理事情不難，與人應對較難。由於海外分行人數相對於台灣較少的緣故，如何以較少的人力完成相同的工作，考驗的是如何與團隊合作、如何與主管溝通。
採訪者班級/姓名：108A 李沛翔Owen(聯絡人)，宋培睿Ray，蔡育誠Martin
撰稿人班級/姓名：108A 李沛翔Owen(聯絡人)，宋培睿Ray，蔡育誠Martin
